配送ポリシー

当オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご希望の商品を円滑にお受け取りいただけるよう、以下の物流ポリシーを定めております。ご購入前に関連内容をよくお読みください。

1、配送処理時間
ご注文確定後、通常15-30日以内にご注文の処理および発送を行います。特別な事情により配送期間が延長される場合は、速やかにメールにてご連絡いたします。

2、輸送方法および費用
当店では、世界各国への発送に一律で海上輸送を利用しております。商品は、イギリス、フランス、ドイツ、カナダ、オランダ、ベルギー、オーストリア、スイス、スウェーデン、ノルウェー、デンマーク、アラブ首長国連邦、オーストラリア、フィンランド、マレーシア、サウジアラビア、スペイン、ポルトガル、シンガポール、ニュージーランド、イタリア、ポーランド、カタール、南アフリカ、モロッコ、メキシコ、アルゼンチン、 チェコ共和国、ロシアなどの国々へ発送されます。輸送期間は約35-60日です。その他の地域における具体的な輸送日数については、カスタマーサービスまでお問い合わせください。商品が配送先国に到着後は、お客様からご提供いただいた具体的な住所に基づき、適切な配送方法を手配いたします。国によってはトラック輸送を利用し、他の国では速達配送を利用します。

送料は無料でご提供しており、ご注文後に追加の送料をお支払いいただく必要はございません。お急ぎの配送をご希望の場合、そのようなサービスには追加の物流費用および送料が発生する可能性がございます。この場合は、事前に当店までご連絡ください。適切な解決策をご提案いたします。

3、関税および輸入税
関税についてご心配いただく必要はございません。関連する関税および輸入税はすべて販売者が負担いたしますので、あとは安心して商品の到着をお待ちいただくだけです。ただし、通関ポリシーは国や地域によって異なる場合がございます。不可抗力による要因で通関に要する時間が延長される場合は、どうぞご辛抱ください。

4、追跡情報
ご注文発送後、24時間以内に追跡番号をメールでお送りいたします。この追跡番号を使用して、該当する物流会社の公式サイトでご注文の配送状況および位置情報をご確認いただけます。

照会の過程で何か問題が発生した場合は、いつでもお気軽に当カスタマーサービスチーム zkq0144@gmail.com までご連絡ください。誠心誠意サポートいたします。

当オンラインストアをご支援いただき、ご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。