返金ポリシー
当社のデザインチームは、高品質で精巧に作られた製品の提供に尽力しております。 お受け取りになった際に商品をお気に召していただけますこと、そしてご購入のたびに心地よい体験をお届けできますことを願っております。 ご満足いただけない場合は、当方にて問題解決に向け最善を尽くします。
【30日間の安心返品保証】
▶ 返品期間：商品受領日から30日以内であれば返品を申請できます（当社が提供する30日間の返品期間は、EUの最低要件である「理由を問わない14日間の返品要件」を上回っており、お買い物に対してより手厚い保護を提供します）。
▶ 返品先住所：S121, 中国広東省仏山市順徳区楽従鎮北囲工業区（こちらが実際の返品先住所です）、受取人：張女士、連絡先番号：+86 13450585189。
▶ 必要書類：注文番号／購入証明書の提出が必要です
【返品商品の要件】
▶ 商品は新品かつ未使用の状態に保っていただく必要があります（圧縮ソファは開梱後、設置済みのソファは返品できません）
▶ 原則として、商品は元の梱包資材をすべて保持し、当初の輸送方法に従って梱包されていなければなりません
▶ カスタマイズされたご注文は返品を承っておりませんまた、ご注文から48時間経過後のキャンセルは承っておりません。
▶ 特記事項：ご注文の変更またはキャンセルが必要な場合は、ご注文後48時間以内に弊社までご連絡ください。 48時間後にご注文は自動的に製作確定となり、その後は変更できません。
【返品申請手続きに関するガイドライン】
▶ ご返品の処理が必要な場合は、商品の状態が明確に分かるよう、商品全体の写真を詳細に撮影してください。 その後、写真と返品リクエストをメールでお送りください zkq0144@gmail.com お受け取り次第メールを確認し、承認された場合は、メールにて返品を確認いたします。 その際は、「返品商品の要件」に従って商品を適切に梱包のうえ、お客様ご自身でご返送ください。
【費用説明】
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▶ 二次配送料：住所不備や署名不在など購入者側の事情により発生した重複配送料は、購入者の負担とします
▶住所変更手数料: After shipment, お客様が住所の変更を希望される場合、$50～$100の追加料金が請求されます（運送部門の実際の請求額に基づきます）
▶ 特別サービス料金：階段での搬入作業や長距離輸送などの追加料金は、物流業者により直接請求されます（LKIKOS LTDとは無関係です）
返金時期および返金方法
▶ 返品商品の受領後、品質検査に合格した場合（再販可能な新品かつ無損傷であることを確認するため、5営業日以内に完了）、お支払いは7営業日以内に元のお支払い方法へ自動的に返金されます。
▶ 銀行／決済プラットフォームでお支払いを受領するまでに、さらに1～5営業日かかります
▶ 新品ではない商品については、返品をお断りする権利を留保します。
▶ ご注文の連絡先情報（電話番号、メールアドレス、受取人、住所、郵便番号を含む）に不備がある場合、発送後のキャンセルおよび返金はできかねます。
【連絡先情報】
▶ 電話番号：+86 13450585189（営業時間：月曜日～金曜日 9:00-18:00）
▶ メールアドレス zkq0144@gmail.com （返品はすべて、必ず事前にカスタマーサービスまでご連絡ください。ご自身で発送された商品は処理いたしかねます。メールでご連絡いただくことで、返品手続きを適切に管理することができます。）
【事業情報】
▶ 会社名：LKIKOS LTD
▶ 登録番号: 16123325
▶ UTR納税者番号: 1655218950
We have not yet registered an EU付加価値税（VAT）番号ですが、お客様のショッピングにおける権利を確保するため、関連するEU税規制を厳格に遵守することをお約束いたします
【特別指示】
▶ 当店は厳格な商品取引管理基準を遵守しており、いかなる形式の交換サービスにも対応しておらず、また、商品をもって取引金額を相殺するご要望も一切お受けしておりません。 お客様のご都合による返品で、商品に品質上の問題がない場合、当社はすでに商品の調達、梱包、輸送などの費用を負担しているため、全額返金には対応いたしかねます。 弊社の規定をご理解いただけますようお願い申し上げます。 ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。