• Spårningsinformation för skrymmande gods och frakttransport

Observera att varornas spårningsinformation kanske inte återspeglar deras rörelsestatus i realtid, men du kan fortfarande se viss transportutveckling. När varorna anländer till din plats kommer transportören omedelbart att kontakta dig och ordna en lämplig leveranstid enligt ditt schema för att säkerställa din bekvämlighet.

• Kvittera inte för skadade eller defekta varor

Vänligen inspektera din produkt på plats vid mottagandet. Om produkten är defekt, skadad eller har levererats felaktigt, ska du omedelbart vägra mottagande och ange skälet till vägran på transportörens fraktsedel. Vänligen ta också foton eller en kort video som visar problemet och fungerar som bevis. Kontakta oss via e-post inom 24 timmar zkq0144@gmail.com så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det. Att tillhandahålla produktbilder, förpackning och yttre etiketter påskyndar processen avsevärt. Om transportörens fraktsedel visar att kunden har kvitterat ut varorna normalt utan några avvikelser, men senare upptäcker att det finns avvikande problem med varorna, får kunden själv bära ansvaret.

• Förlorat paket

Observera: Se till att kontrollera och fylla i leveransadressen korrekt. Om paketet inte har mottagits/försvinner under transporten men visas som mottaget/levererat till den aktuella adressen i beställningen, hjälper vi till med ärendet och verifierar med berörd transportör, samtidigt som vi begär att bevis skickas in snarast och, vid behov, begär ersättning för att hjälpa kunderna att hitta paketet snabbare. Under leverans, om leveransen misslyckas på grund av skäl som ej uthämtat, avvisat paket, ej levererbart, ogiltig adress eller att ingen kvitterar vid leverans, debiterar transportören för ny leverans. Denna typ av order stöder inte avbokning, retur eller återbetalning.

• Allmän avbokning eller ändring av beställning

Om du bestämmer dig för att ändra eller avboka din beställning, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter att beställningen lagts för att undvika extra avgifter. Efter 48 timmar kommer din produkt att börja produceras, och för eventuella senare ändringar eller avbokningar behöver du betala en ersättningsavgift på 20 % för materialförlust. Om du vill avboka en befintlig beställning och lägga en ny, vänligen ange ett nytt "förväntat leveransdatum" när du lägger den nya beställningen.

• Mottagande/bekräftelse av beställning

När du lägger en beställning måste du ha ett giltigt kredit- eller betalkort. Samtidigt ska de angivna instruktionerna följas, såsom korrekt leveransadress, korrekt telefonnummer, korrekt e-postadress osv. Om falsk information eller särskilda omständigheter upptäcks har Lkikos rätt att neka eller annullera en beställning samt begränsa antalet beställningar.
Hur som helst är vi endast skyldiga att acceptera beställningen efter att full betalning har mottagits. För att förhindra situationer som kreditkortsbedrägeri/plötslig avbokning efter försenad överföring är detta också en form av ömsesidigt skydd.
Du lovar att ge oss all detaljerad information som är korrekt och riktig. När du skickar in en beställning på webbplatsen godkänner du att följa de villkor som gäller på datumet då beställningen skickas in.

• Leverera

Om du stöter på några problem under leveransen, vänligen kontakta oss via e-post omedelbart zkq0144@gmail.com. Vi hjälper gärna till att kommunicera med dig i tid för att säkerställa en smidig leverans.

• Produktinformation

På grund av skillnader i bildskärmar, naturligt ljus, personlig färgbedömning etc. kan det finnas små skillnader mellan färgen på produktbilderna och den faktiska färgen, vilket är normalt och inte ett kvalitetsproblem. Möblerna är handgjorda och kan ha en storleksvariation på 3-5 inches. Vänligen utgå från den faktiska produkten för korrekthet. Vi arbetar för att säkerställa att produktbeskrivningarna på vår webbplats är korrekta, med information från materialleverantörer. Vi förbehåller oss rätten att när som helst korrigera eventuella fel i webbplatsinformationen, även efter orderbekräftelse.

• Webbplatsens betalningsmetoder inkluderar

1. Digital plånbok: Shop Pay (Shopifys snabba kassaservice) Apple Pay、Google Pay、PayPal。

2. Betalning med bankkort
Shopify Payments accepterar följande korttyper:
Kredit- och betalkort: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Maestro, UnionPay (Japan).

3. Lokala betalningsmetoder (beroende på region): Bancontact, iDEAL

4. Andra betalningsmetoder: Airwallex Klarna