Informativa sui rimborsi
Il nostro team di progettazione si impegna a fornire prodotti di alta qualità e realizzati con squisita cura. Ci auguriamo che i prodotti Le piaceranno al momento della ricezione e che ogni acquisto Le offrirà un'esperienza gradevole. Se non fosse soddisfatto, faremo del nostro meglio per risolvere il problema per Lei.
【Politica di reso senza preoccupazioni entro 30 giorni】
▶ Periodo di reso: può presentare richiesta di reso entro 30 giorni dalla data di ricezione (il periodo di reso di 30 giorni da noi offerto supera il requisito minimo dell'UE di 14 giorni per il reso senza motivazione, offrendo maggiore protezione per i Suoi acquisti).
▶ Indirizzo per il reso: S121, Beiwei Industrial Zone, Lecong Town, Distretto di Shunde, Città di Foshan, Provincia del Guangdong, Cina (questo è l'indirizzo effettivo per il reso), destinataria: Sig.ra Zhang, numero di contatto:+86 13450585189.
▶ Documenti richiesti: è necessario fornire il numero d'ordine/voucher di acquisto
【Requisiti del prodotto per il reso】
▶ Il prodotto deve essere mantenuto in condizioni nuove e inutilizzate (il divano compresso, una volta aperto, il divano installato non può essere restituito)
▶ Il prodotto deve conservare tutti i materiali di imballaggio originali ed essere imballato secondo il metodo di trasporto originale
▶ Gli ordini personalizzati non supportano i resi, e la cancellazione non è supportata dopo 48 ore dall'invio dell'ordine.
▶ Nota speciale: se è necessario modificare o annullare un ordine, contattateci entro 48 ore dall'invio dell'ordine. L'ordine verrà confermato automaticamente per la produzione dopo 48 ore e successivamente non potrà essere modificato.
【Linee guida per la procedura di richiesta di reso】
▶ Se è necessario effettuare un reso, si prega di scattare una foto completa del prodotto per mostrare chiaramente le sue condizioni. Quindi invii le foto e la richiesta di reso all'e-mail zkq0144@gmail.com Esamineremo l'e-mail non appena la riceveremo e, se approvata, confermeremo il reso via e-mail. A quel punto, La preghiamo di imballare accuratamente la merce secondo i "Requisiti del prodotto per il reso" e di rispedirla autonomamente.
【Descrizione dei costi】
▶ Reso per motivo non legato alla qualità: le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente
▶ Costo per seconda consegna: le spese di consegna duplicate causate da fattori imputabili all'acquirente, quali indirizzo errato o mancata firma, devono essere sostenute dall'acquirente
▶Costo di modifica dell'indirizzo: Dopo la spedizione, se il cliente richiede di modificare l'indirizzo, verrà addebitato un costo aggiuntivo compreso tra $50 e $100 (in base agli addebiti effettivi del reparto trasporti)
▶ Costo per servizi speciali: eventuali costi aggiuntivi, quali trasporto su scale e trasferimenti su lunga distanza, sono addebitati direttamente dal fornitore logistico (non correlati a LKIKOS LTD)
【Tempi e modalità di rimborso】
▶ Alla ricezione del prodotto restituito e superato il controllo qualità (completato entro 5 giorni lavorativi per garantire che sia nuovo di zecca e privo di danni per la rivendita), il pagamento verrà automaticamente rimborsato al metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
▶ La banca/piattaforma di pagamento impiega ulteriori 1-5 giorni lavorativi per ricevere il pagamento
▶ Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi per prodotti non nuovi di zecca.
▶ Se le informazioni di contatto dell'ordine (inclusi numero di telefono, e-mail, destinatario, indirizzo e codice postale) sono incomplete, cancellazione e rimborso non saranno possibili dopo la spedizione.
【Informazioni di contatto】
▶ Numero di telefono:+86 13450585189 (orario di lavoro: dal lunedì al venerdì 9:00-18:00)
▶ E-mail zkq0144@gmail.com (Tutti i resi devono essere prima concordati con il servizio clienti. I prodotti spediti autonomamente non verranno gestiti. Contattare via e-mail ci aiuta a gestire correttamente il processo di reso.)
【Informazioni aziendali】
▶ Nome della società: LKIKOS LTD
▶ Numero di registrazione: 16123325
▶ Partita IVA UTR: 1655218950
Non abbiamo ancora registrato un numero di partita IVA (VAT) dell'UE, ma promettiamo di rispettare rigorosamente le pertinenti normative fiscali dell'UE per garantire i Suoi diritti di acquisto
【Istruzioni speciali】
▶ Il nostro negozio aderisce a rigorosi standard di gestione delle transazioni dei prodotti e non supporta alcuna forma di servizio di cambio, né accetta richieste di compensare gli importi delle transazioni con la merce. Quando i clienti non desiderano il prodotto e il prodotto non presenta problemi di qualità, non siamo in grado di offrirLe un servizio di rimborso completo poiché abbiamo già sostenuto i costi di approvvigionamento, imballaggio, trasporto, ecc. del prodotto. Ci auguriamo che possiate comprendere i nostri regolamenti. Se ha domande, non esiti a contattarci in ნებისმis momento.