Zásady vrácení peněz
Náš designérský tým se zavazuje poskytovat vysoce kvalitní a mimořádně pečlivě zpracované produkty. Doufáme, že si produkty po doručení oblíbíte a že každý nákup přinese příjemný zážitek. Pokud nebudete spokojeni, uděláme vše pro to, abychom pro vás problém vyřešili.
【30denní bezstarostná zásada vrácení】
▶ Lhůta pro vrácení: O vrácení můžete požádat do 30 dnů od data převzetí (námi poskytovaná 30denní lhůta pro vrácení překračuje minimální požadavek EU na vrácení bez udání důvodu do 14 dnů a poskytuje vašemu nákupu větší ochranu).
▶ Adresa pro vrácení: S121, průmyslová zóna Beiwei, město Lecong, okres Shunde, město Foshan, provincie Guangdong, Čína (jedná se o skutečnou adresu pro vrácení), příjemce: paní Zhang, kontaktní číslo:+86 13450585189.
▶ Požadované doklady: Musí být poskytnuto číslo objednávky/nákupní doklad
【Požadavky na vracený produkt】
▶ Produkt musí být v zcela novém a nepoužitém stavu (u stlačené pohovky po rozbalení nelze instalovanou pohovku vrátit)
▶ Produkt musí uchovat veškerý původní obalový materiál a musí být zabalen podle původního způsobu přepravy
▶ Zakázkové objednávky neumožňují vrácení, a po 48 hodinách od zadání objednávky není podporováno zrušení.
▶ Zvláštní upozornění: Pokud potřebujete objednávku upravit nebo zrušit, kontaktujte nás prosím do 48 hodin po zadání objednávky. Objednávka bude po 48 hodinách automaticky potvrzena pro výrobu a poté již nebude možné ji upravit.
【Pokyny k procesu podání žádosti o vrácení】
▶ Pokud potřebujete řešit vrácení, pořiďte prosím komplexní fotografii produktu, aby byl jasně patrný jeho stav. Poté zašlete fotografie a žádost o vrácení na e-mail zkq0144@gmail.com E-mail ihned po obdržení zkontrolujeme a v případě schválení potvrzení vrácení zašleme e-mailem. V té době prosím řádně zabalte zboží podle „Požadavků na vracený produkt“ a odešlete jej zpět na vlastní náklady.
【Popis nákladů】
▶ Vrácení z důvodu nevadné kvality: Náklady na zpětnou dopravu hradí kupující
▶ Poplatek za opakované doručení: Poplatky za opakované doručení způsobené faktory na straně kupujícího, jako je nesprávná adresa nebo nepřítomnost při podpisu, musí nést kupující
▶Poplatek za změnu adresy: Po odeslání, pokud zákazník požádá o změnu adresy, bude účtován dodatečný poplatek v rozmezí 50 až 100 $ (na základě skutečných poplatků dopravního oddělení)
▶ Poplatek za zvláštní službu: Dodatečné poplatky, jako je manipulace po schodech a přeprava na dlouhou vzdálenost, účtuje přímo poskytovatel logistiky (nesouvisí s LKIKOS LTD)
【Doba a způsob vrácení peněz】
▶ Po obdržení vráceného produktu a úspěšném absolvování kontroly kvality (dokončeno do 5 pracovních dnů, aby bylo zajištěno, že je produkt zcela nový a nepoškozený pro další prodej) bude platba automaticky vrácena na vaši původní platební metodu do 7 pracovních dnů.
▶ Bance/platební platformě trvá dalších 1–5 pracovních dnů, než platbu připíše
▶ Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení produktů, které nejsou zcela nové.
▶ Pokud jsou kontaktní údaje objednávky (včetně telefonního čísla, e-mailu, příjemce, adresy a PSČ) neúplné, zrušení a vrácení peněz po odeslání nebude možné.
【Kontaktní informace】
▶ Telefonní číslo:+86 13450585189 (pracovní doba: pondělí až pátek 9:00-18:00)
▶ E-mail zkq0144@gmail.com (Veškerá vrácení musí být nejprve konzultována se zákaznickým servisem. Produkty odeslané svépomocí nebudou zpracovány. Kontaktování e-mailem nám pomáhá řádně řídit proces vrácení.)
【Obchodní informace】
▶ Název společnosti: LKIKOS LTD
▶ Registrační číslo: 16123325
▶ Daňové identifikační číslo UTR: 1655218950
Dosud jsme nezaregistrovali evropské identifikační číslo pro daň z přidané hodnoty (DPH), ale slibujeme, že budeme přísně dodržovat příslušné daňové předpisy EU, abychom zajistili vaše nákupní práva
【Zvláštní pokyny】
▶ Náš obchod dodržuje přísné standardy řízení produktových transakcí a nepodporuje žádnou formu výměnných služeb, ani nepřijímá požadavky na započtení částek transakcí zbožím. Pokud zákazníci produkt nechtějí a produkt nemá žádné problémy s kvalitou, nejsme schopni vám poskytnout službu plné refundace, protože jsme již nesli náklady na nákup produktu, balení, dopravu atd. Doufáme, že naše pravidla pochopíte. Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte nás kdykoli kontaktovat.