Terugbetalingsbeleid
Ons ontwerpteam zet zich in voor het leveren van producten van hoge kwaliteit die uiterst verfijnd zijn vervaardigd. Wij hopen dat u tevreden zult zijn over de producten wanneer u deze ontvangt en dat elke aankoop een aangename ervaring zal opleveren. Als u niet tevreden bent, zullen wij ons uiterste best doen om het probleem voor u op te lossen.
【30 dagen zorgeloos retourbeleid】
▶ Retourtermijn: U kunt binnen 30 dagen na de datum van ontvangst een retouraanvraag indienen (de door ons geboden retourtermijn van 30 dagen overstijgt de minimale EU-vereiste van 14 dagen voor retourneren zonder opgaaf van reden en biedt u extra bescherming bij uw aankoop).
▶ Retouradres: S121, Industriële Zone Beiwei, plaats Lecong, district Shunde, stad Foshan, provincie Guangdong, China (dit is het daadwerkelijke retouradres), ontvanger: mevrouw Zhang, contactnummer:+86 13450585189.
▶ Vereiste documenten: bestelnummer/aankoopbewijs dient te worden overgelegd
【Vereisten Voor Retourproducten】
▶ Het product dient in gloednieuwe en ongebruikte staat te worden gehouden (gecomprimeerde bank na uitpakken, geïnstalleerde bank kan niet worden geretourneerd)
▶ Het product moet alle oorspronkelijke verpakkingsmaterialen behouden en worden verpakt volgens de oorspronkelijke verzendmethode
▶ Maatwerkbestellingen komen niet in aanmerking voor retournering, en annulering is niet mogelijk nadat 48 uur zijn verstreken sinds het plaatsen van de bestelling.
▶ Belangrijke mededeling: Indien u een bestelling wilt wijzigen of annuleren, verzoeken wij u binnen 48 uur na het plaatsen van de bestelling contact met ons op te nemen. De bestelling wordt na 48 uur automatisch bevestigd voor productie en kan daarna niet meer worden aangepast.
【Richtlijnen Voor Het Retouraanvraagproces】
▶ Indien u een retour dient te verwerken, verzoeken wij u een overzichtsfoto van het product te maken waarop de staat duidelijk zichtbaar is. Stuur vervolgens de foto’s en het retourverzoek naar het e-mailadres zkq0144@gmail.com Wij beoordelen de e-mail zodra wij deze ontvangen en, indien goedgekeurd, bevestigen wij de retourzending per e-mail. Verpak de goederen op dat moment alstublieft correct volgens de "Return Product Requirements" en retourneer ze zelf.
【Kostenspecificatie】
▶ Retour zonder kwaliteitsgebrek: de retourverzendkosten zijn voor rekening van de koper
▶ Secundaire verzendkosten: Dubbele verzendkosten die ontstaan door omstandigheden aan de zijde van de koper, zoals een onjuist adres of het ontbreken van een handtekening, komen voor rekening van de koper
▶Adreswijzigingskosten: Na verzending wordt, indien de klant verzoekt het adres te wijzigen, een aanvullende vergoeding van $50 tot $100 in rekening gebracht (op basis van de werkelijke kosten van de transportafdeling).
▶ Speciale servicetoeslag: Aanvullende kosten, zoals traptransport en vertaling over lange afstand, worden rechtstreeks door de logistieke dienstverlener in rekening gebracht (staat los van LKIKOS LTD)
【Terugbetalingstermijn en Terugbetalingsmethode】
▶ Na ontvangst van het geretourneerde product en nadat het de kwaliteitscontrole heeft doorstaan (binnen 5 werkdagen afgerond om te waarborgen dat het gloednieuw is en onbeschadigd voor doorverkoop), wordt de betaling binnen 7 werkdagen automatisch teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
▶ Bij de bank/het betaalplatform duurt het nog 1–5 werkdagen voordat de betaling wordt ontvangen
▶ Wij behouden ons het recht voor retourzendingen te weigeren voor producten die niet volledig nieuw zijn.
▶ Indien de contactgegevens van de bestelling (inclusief telefoonnummer, e-mail, ontvanger, adres en postcode) onvolledig zijn, zijn annulering en terugbetaling na verzending niet mogelijk.
【Contactgegevens】
▶ Telefoonnummer:+86 13450585189 (Openingstijden: maandag t/m vrijdag 9:00-18:00)
▶ E-mail zkq0144@gmail.com (Voor alle retourzendingen dient u eerst contact op te nemen met de klantenservice. Door uzelf verzonden producten worden niet in behandeling genomen. Contact per e-mail stelt ons in staat het retourproces op de juiste wijze te beheren.)
【Bedrijfsinformatie】
▶ Bedrijfsnaam: LKIKOS LTD
▶ Registratienummer: 16123325
▶ UTR Belasting-ID: 1655218950
Wij hebben nog geen EU-btw-nummer geregistreerd, maar wij beloven de relevante EU-belastingvoorschriften strikt na te leven om uw rechten als consument te waarborgen
【Speciale Instructies】
▶ Onze winkel houdt zich aan rigoureuze normen voor het beheer van producttransacties en biedt geen enkele vorm van ruildiensten aan, noch accepteert zij verzoeken om transactiebedragen met goederen te verrekenen. Wanneer klanten het product niet wensen en het product geen kwaliteitsgebreken vertoont, kunnen wij u geen volledige restitutie verlenen, aangezien wij de kosten voor productinkoop, verpakking, transport, enz. reeds hebben gedragen. Wij hopen dat u onze voorschriften begrijpt. Indien u vragen heeft, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.