• Trackinginformatie voor te grote artikelen en vrachtvervoer

Let op: de trackinginformatie van de goederen geeft mogelijk niet in realtime hun verplaatsingsstatus weer, maar u kunt nog steeds een deel van de transportvoortgang bekijken. Wanneer de goederen op uw locatie aankomen, neemt de vervoerder direct contact met u op en plant hij een geschikt levertijdstip volgens uw agenda om uw gemak te waarborgen.

• Ondertekenen voor beschadigde of defecte artikelen

Controleer uw product bij ontvangst ter plaatse. Als het product defect is, beschadigd is of verkeerd is ontvangen, weiger dan onmiddellijk de ontvangst en geef de reden van weigering aan op de vrachtbrief van de vervoerder. Maak ook foto's of een korte video om het probleem te tonen en bewijs te leveren. Neem binnen 24 uur contact met ons op via e-mail zkq0144@gmail.com zodat wij het probleem kunnen beoordelen en corrigeren. Het verstrekken van productafbeeldingen, verpakking en externe etiketten zal uw proces aanzienlijk versnellen. Als uit de vrachtbrief van de vervoerder blijkt dat de klant de goederen normaal heeft ondertekend zonder afwijkende problemen, maar later afwijkende problemen met de goederen ontdekt, kan de klant de verantwoordelijkheid alleen zelf dragen.

• Pakket verloren

Let op: zorg ervoor dat u het verzendadres correct controleert en invult. Als het pakket niet is ontvangen/verloren is gegaan tijdens het transport, maar als afgeleverd/betekend op het relevante adres van de bestelling staat, zullen wij helpen bij de afhandeling en dit verifiëren bij de betreffende vervoerder, terwijl wij om snelle indiening van bewijs vragen en, indien nodig, om schadevergoeding verzoeken om klanten te helpen het pakket sneller te vinden. Tijdens de levering, als de levering mislukt door redenen zoals niet opgehaald, geweigerd pakket, niet bezorgbaar, ongeldig adres of geen ondertekening bij levering, brengt de vervoerder kosten in rekening voor herlevering. Dit type bestelling ondersteunt geen annulering, retour of terugbetaling.

• Algemene annulering of wijziging van bestelling

Als u besluit uw bestelling te wijzigen of te annuleren, neem dan binnen 48 uur na het plaatsen van de bestelling contact met ons op om extra kosten te voorkomen. Na 48 uur gaat uw product in productie en voor eventuele latere wijzigingen of annuleringen dient u een compensatievergoeding voor materiaalverlies van 20% te betalen. Als u een bestaande bestelling wilt annuleren en een nieuwe wilt plaatsen, geef dan bij het plaatsen van de nieuwe bestelling een nieuwe "verwachte leverdatum" op.

• Ontvangst/bevestiging van bestelling

Bij het plaatsen van een bestelling moet u beschikken over een geldige creditcard of betaalpas. Tegelijkertijd moeten de verstrekte instructies worden gevolgd, zoals het juiste verzendadres, het juiste telefoonnummer, het juiste e-mailadres, enz. Als valse informatie of bijzondere omstandigheden worden vastgesteld, heeft Lkikos het recht om elke bestelling te weigeren of te annuleren en het aantal bestellingen te beperken.
Hoe dan ook, wij zijn pas verplicht de bestelling te accepteren na ontvangst van de volledige betaling. Om situaties zoals creditcardfraude/plotselinge annulering na vertraagde overboeking te voorkomen, is dit ook een vorm van wederzijdse bescherming.
U belooft ons alle gedetailleerde informatie te verstrekken die correct en nauwkeurig is. Wanneer u een bestelling plaatst op de website, gaat u ermee akkoord de algemene voorwaarden na te leven die gelden op de datum van indiening van de bestelling.

• Leveren

Als u tijdens de levering problemen ondervindt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via e-mail zkq0144@gmail.com Wij communiceren graag tijdig met u om een vlotte levering te waarborgen.

• Productinformatie

Vanwege verschillen in beeldschermen, natuurlijk licht, persoonlijke kleurbeoordeling, enz. kunnen er kleine verschillen zijn tussen de kleur van productafbeeldingen en de werkelijke kleur. Dit is normaal en geen kwaliteitsprobleem. Het meubilair is handgemaakt en kan een maatvariatie van 3-5 inches hebben. Raadpleeg het daadwerkelijke product voor nauwkeurigheid. Wij zetten ons in om de juistheid van productbeschrijvingen op onze website te waarborgen, met informatie afkomstig van materiaalleveranciers. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten in de website-informatie op elk moment te corrigeren, ook na orderbevestiging.

• De betaalmethoden van de website omvatten

1. Digitale portemonnee: Shop Pay (Shopify's snelle afrekenservice) Apple Pay、Google Pay、PayPal。

2. Betaling met bankkaart
Shopify Payments accepteert de volgende kaarttypen:
Creditcards en betaalkaarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Maestro, UnionPay (Japan).

3. Lokale betaalmethoden (afhankelijk van de regio): Bancontact, iDEAL

4. Andere betaalmethoden: Airwallex Klarna