• Ylisuuriin tuotteisiin ja rahtikuljetuksiin liittyvät seurantan tiedot

Huomaa, että tavaroiden seurantan tiedot eivät välttämättä näytä niiden liikkumistilaa reaaliajassa, mutta voit silti tarkastella kuljetuksen etenemistä. Kun tavarat saapuvat sijaintiisi, kuljetusliike ottaa sinuun viipymättä yhteyttä ja sopii aikatauluusi sopivan toimitusajan varmistaakseen helppouden sinulle.

• Allekirjoita vaurioituneet tai virheelliset tuotteet

Tarkista tuotteesi paikan päällä vastaanottaessasi sen. Jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai vastaanotettu väärin, kieltäydy vastaanottamasta sitä välittömästi ja merkitse kieltäytymisen syy kuljetusliikkeen rahtikirjaan. Ota myös valokuvia tai lyhyt video ongelman osoittamiseksi ja todisteeksi. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse 24 tunnin kuluessa osoitteeseen zkq0144@gmail.com, jotta voimme arvioida ongelman ja tehdä korjaukset. Tuotekuvien, pakkauksen ja ulkoisten etikettien toimittaminen nopeuttaa käsittelyä huomattavasti. Jos kuljetusliikkeen rahtikirjassa lukee, että asiakas on allekirjoittanut tavaran vastaanotetuksi normaalisti ilman poikkeamia, mutta myöhemmin havaitsee tavarassa poikkeamia, asiakas vastaa niistä itse.

• Paketti kadonnut

Huomaa: Varmista, että tarkistat ja täytät toimitusosoitteen oikein. Jos pakettia ei ole vastaanotettu / se katoaa kuljetuksen aikana, mutta se näkyy allekirjoitetuksi / toimitetuksi tilauksen asianmukaiseen osoitteeseen, autamme asian käsittelyssä ja tarkistamme sen asianmukaisen kuljetusliikkeen kanssa sekä pyydämme toimittamaan todisteet viipymättä ja tarvittaessa pyydämme korvausta auttaaksemme asiakkaita löytämään paketin nopeammin. Toimituksen aikana, jos toimitus epäonnistuu syistä kuten noutamatta jättäminen, paketin hylkääminen, toimituskelvoton osoite, virheellinen osoite tai se, ettei kukaan allekirjoita vastaanottoa toimitettaessa, kuljetusliike veloittaa uudelleentoimituksesta. Tämän tyyppistä tilausta ei voi peruuttaa, palauttaa eikä siitä voi saada hyvitystä.

• Tilauksen yleinen peruutus tai muutos

Jos päätät muuttaa tai peruuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä välttääksesi lisämaksut. 48 tunnin jälkeen tuotteesi tuotanto alkaa, ja myöhemmistä muutoksista tai peruutuksista sinun on maksettava 20 %:n materiaalihävikkiä vastaava korvausmaksu. Jos haluat peruuttaa olemassa olevan tilauksen ja tehdä uuden, ilmoita uuden tilauksen yhteydessä uusi "odotettu toimitus" -päivä.

• Tilauksen hyväksyntä/vahvistus

Tilausta tehdessäsi sinulla on oltava voimassa oleva luotto- tai pankkikortti. Samalla annettuja ohjeita on noudatettava, kuten oikeaa toimitusosoitetta, oikeaa puhelinnumeroa, oikeaa sähköpostiosoitetta jne. Jos havaitaan vääriä tietoja tai erityisiä olosuhteita, Lkikos pidättää oikeuden kieltäytyä tilauksesta tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen sekä rajoittaa tilausten määrää.
Joka tapauksessa olemme velvollisia hyväksymään tilauksen vasta, kun olemme vastaanottaneet täyden maksun. Tällöin estetään esimerkiksi luottokorttipetokset/äkillinen peruutus viivästyneen siirron jälkeen, ja tämä on myös molemminpuolisen suojan muoto.
Lupaat antaa meille kaikki yksityiskohtaiset tiedot oikein ja täsmällisesti. Kun lähetät tilauksen verkkosivustolle, sitoudut noudattamaan tilauksen jättöpäivänä voimassa olevia ehtoja ja edellytyksiä.

• Toimitus

Jos kohtaat ongelmia toimituksen aikana, ota meihin viipymättä yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen zkq0144@gmail.com. Autamme mielellämme viipymättä, jotta toimitus sujuu ongelmitta.

• Tuotetiedot

Näyttöjen erojen, luonnonvalon, henkilökohtaisten väriarvioiden jne. vuoksi tuotteen kuvien värin ja todellisen värin välillä voi olla pieniä eroja, mikä on normaalia eikä laatuvirhe. Huonekalut ovat käsintehtyjä, ja niiden koko voi vaihdella 3-5 inches. Tarkkuuden varmistamiseksi katso varsinaista tuotetta. Olemme sitoutuneet varmistamaan verkkosivustomme tuotekuvausten paikkansapitävyyden materiaalitoimittajilta saatuihin tietoihin perustuen. Pidätämme oikeuden korjata kaikki verkkosivuston tietoihin liittyvät virheet milloin tahansa, myös tilauksen vahvistamisen jälkeen.

• Verkkosivuston maksutavat sisältävät

1. Digitaalinen lompakko: Shop Pay (Shopifyn nopea kassapalvelu) Apple Pay、Google Pay、PayPal。

2. Pankkikorttimaksu
Shopify Payments hyväksyy seuraavat korttityypit:
Luotto- ja pankkikortit: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Maestro, UnionPay (Japan).

3. Paikalliset maksutavat (alueesta riippuen): Bancontact, iDEAL

4. Muut maksutavat: Airwallex Klarna